Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Envergure est responsable du traitement des données personnelles collectées via la Plateforme, au sens de la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) du 25 septembre 2020. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous écrire à : hello@envergure.ai.

2. Données collectées

Les données collectées dépendent du service utilisé. Elles peuvent inclure, selon les cas : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, données métier renseignées dans les services (par exemple, dans le cadre d'un outil d'estimation immobilière : adresse et caractéristiques d'un bien), ainsi que des données techniques nécessaires au bon fonctionnement de la Plateforme (adresse IP, agent utilisateur, journaux de connexion).

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour : (i) fournir le service que vous avez demandé et vous en transmettre le résultat, (ii) le cas échéant, permettre au client professionnel d'Envergure qui exploite l'interface utilisée de donner suite à votre demande, (iii) assurer la sécurité, la maintenance et l'amélioration de la Plateforme, (iv) respecter nos obligations légales.

4. Base légale

Le traitement repose sur l'exécution de la prestation que vous avez demandée, sur votre consentement (recueilli notamment au moment de la vérification de votre numéro de téléphone) et sur l'intérêt légitime d'Envergure et de ses partenaires à exploiter et améliorer la Plateforme.

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles, le cas échéant, au client professionnel d'Envergure auquel vous avez adressé votre demande, ainsi qu'aux sous-traitants techniques d'Envergure (notamment l'hébergeur de la Plateforme et le prestataire d'envoi de SMS Twilio Inc.). Ces sous-traitants sont liés par des engagements contractuels conformes à la LPD.

6. Transferts hors de Suisse

Certains sous-traitants (notamment Twilio pour l'envoi de SMS de vérification) peuvent traiter vos données aux États-Unis ou dans l'Union européenne. Ces transferts s'effectuent sur la base de garanties contractuelles standard reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données.

7. Durée de conservation

Les données liées à une demande sont conservées tant qu'elles sont nécessaires à la finalité poursuivie, puis archivées ou supprimées conformément à nos obligations légales. Les journaux techniques sont conservés au maximum 12 mois.

8. Vos droits

Conformément à la LPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à hello@envergure.ai. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

9. Cookies

La Plateforme utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (session, sécurité, préférence linguistique). Aucun cookie publicitaire ou de profilage tiers n'est déposé via les services accessibles publiquement.

10. Modification de la présente politique

Envergure peut être amenée à modifier la présente politique afin de refléter les évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur la Plateforme.